GXR A12 50mm

先日の豪雨で庭に溜まっていた泥のついた砂利と土を捨て新しい土を買ってきて入れ替える作業をしたら・・・

軽く筋肉痛になってしまいました（；^ω^）

筋肉痛とは全く関係無いのですが、GXRのA12 28mmユニットを買って以来、写真を撮る機会が激減しました。

A12 28mmユニットは買ったその日に、レンズ鏡筒部分からAF中に「プチプチプチ」と奇っ怪な音が聞こえて

交換になってしまい、どうもその時からGXRに対する情熱がすっかり冷めてしまいました（笑）

GXR A12 50mm

A12 50mmユニットの時も買って1ヶ月程で不具合が発覚（買った時からの不具合でしたが、私がカメラに無知な為

そう言うもんだと思い込んでいましたorz）RICOH送りになってしまい、A12 28mmユニットはネットで購入したので

すが、到着したその日に箱から出してボディーに装着してみると明らかな異音(；´Д｀)

その時、RICOHにこう言う事例もあると言う事を知ってもらうために

出来ればRICOHに引き取って貰いたかったのですが「修理には1週間以上は掛かります」と言われたため

RICOHに送るのは諦めて販売店に連絡して、交換してもらうということになりましたorz

個人的には修理ではなく交換して欲しいところです、ただこんな症状のものが市場に出ている事が

気になりませんか、RICOhさん？と思ったのでそれをRICOHさんに知ってもらいたかったので

敢えて販売店ではなく、メーカーであるRICOHさんにまずは電話をしてみたのですが・・・

RICOHさんはあまり興味が無い様でした（笑）


GXR A12 50mm

A12 50mmユニットもA12 28mmユニットも買ってすぐに、RICOH送りになる・・・

私のRICOHとの相性が悪いだけなのでしょうか？

出来ればメーカーであるRICOHにカメラを見てもらい、今後の生産体制に何らかの役に立てばと思い

RICOHのお客様相談と修理センターに電話をしてみたのですが、どちらも

「そんな事例聞いたこと無い、とりあえずよくわからんから送ってくれ」とだけ・・・

そんな気軽に送ってくれと言われても、5万円以上もするカメラを買ったその日に1週間以上も手放さななければ

ならないなんて気分の悪い話あるでしょうか？しかも２台も連続で・・・


GXR A12 50mm

A12 50mmユニットの時のことを伝えると、修理履歴が残っていたようで

「何度もご不便をおかけします・・・」という言葉に続けて「とりあえず送ってください」と、だけヽ(`Д´)ﾉｳｶﾞｰ

RICOHさん・・・RICOHさんにしてみれば山のように売っている一台の話なんでしょうけ

こっちはなけなしのお金で買った、貴重な一台なんですよ・・・

「せめて代替え機を貸していただけるとか、何とか他に方法は・・・」と言おうとすると

食い気味に「在庫が一台もないので無理ですっ！」って言われました(;ﾟДﾟ)

そうですか・・・まぁそりゃ全てにそんな対応はできないでしょうけど・・・

RICOHさんのカメラは買ったら必ずメーカーに送って修理してから使うものなんですか？(´∀｀；)

そんな万に一つあるか無いか、わからない不良品には興味ないですかorz

今回は書いていませんが、↑のやりとりはかなり割愛しましたが結構長いものでした・・・

お客様相談で不具合箇所の説明、お客様センターではわからないから修理センターで聞いてくれと言われたので

修理センターに電話、そしてまた症状の説明やらあーでもないこーでもないという話・・・

あまりに腹が立ったので「もう二度とRICOHの製品買わんからなっ凸(ﾟДﾟ#)ｺﾞﾙｧ!!」と言ってみると・・・

「そうですか・・・残念です・・・」とのお答えが'`,､('∀`) '`,､

まぁメーカーの対応なんてこんなもんですよね（笑）


GXR A12 50mm

電話を切った後、販売店に連絡してみました。

今回はAmazonのJoshin.Webで購入したのでJoshin.Webへ電話してみると・・・

「大変申し訳ありませんでした、発送時には万全のチャック体制を・・・」

から始まり

「担当者に確認したところほかの個体で異音は無いとの事ですので、今回は間違いなく不良品ですので

交換品をすぐに発送します、新しいのが届いたら配達員に今の不良品を私てください(´∀｀*)」

って事で、翌日交換品が届きました（；^ω^）

当然、メーカーと販売店なので対応は違うのでしょうけれど・・・今回の事で心底GXRへの情熱が覚めてしまったのは事実です。

かと言って、他にコレと言って欲しいカメラがないのも事実です(；´Д｀)

しょうがないのでとりあえずはGXRを使い続けようとは思いますが・・・

他のメーカーさんがソソるカメラを出してくれるのを待つしかありません。

ちょっとだけカメラ難民な気分です（笑）

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